Última atualização: 10 de agosto de 2026
Dados do fornecedor publicados em atendimento ao art. 2º do Decreto 7.962/2013 e ao Código de Defesa do Consumidor.
Identificação do fornecedor
| Nome empresarial | 65.001.527 VINICIUS EDUARDO DE FREITAS CAJAZEIRA |
| Nome fantasia | GVSX Mod — EA FC Modding |
| CNPJ | 65.001.527/0001-86 |
| Endereço | R. Nossa Sra. das Graças, 51 – Dom Bosco |
| Cidade / UF / CEP | Betim – MG, 32670-632 |
| Site | gvsxmod.com.br |
Canais de atendimento
| Canal | Contato | Melhor para |
|---|---|---|
| Discord (recomendado) | discord.gg/e2qbR8at5p — canal “Atendimento” | Suporte técnico, instalação, reativação de licença |
| (31) 9 9000-0241 | Dúvidas rápidas antes e depois da compra | |
| E-mail geral | contato@gvsxmod.com.br | Pedidos, reembolso, notas fiscais, assuntos formais |
| Proteção de dados | privacidade@gvsxmod.com.br | Solicitações ao Encarregado sob a LGPD |
Horários de atendimento
| Segunda a sexta | 13h às 22h (horário de Brasília) |
| Sábado e domingo | 14h às 20h (horário de Brasília) |
Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no próximo período de atendimento.
Prazos de resposta
| Confirmação de recebimento | Imediata, de forma automática |
| Resposta ao atendimento | Até 24 horas úteis (prazo-alvo) |
| Prazo máximo legal | 5 dias corridos — art. 4º do Decreto 7.962/2013 |
| Reativação de licença | Até 48 horas úteis |
| Solicitações de LGPD | Até 15 dias — art. 19 da LGPD |
Encarregado de Proteção de Dados
| Nome | Vinícius E. F. Cajazeira |
| contato@gvsxmod.com.br |
Indicado nos termos do art. 41 da LGPD para receber solicitações de titulares e comunicações da ANPD.
Redes sociais
As redes sociais são canais de conteúdo. Para suporte, use os canais de atendimento listados acima.
Área do cliente
Seus seriais e downloads ficam disponíveis na sua conta, em gvsxmod.com.br/minha-conta/.
Documentos legais
- Termos de Serviço
- Política de Privacidade
- Política de Reembolso e Garantia
- Política de Cookies
- Termo de Licença de Uso
- Aviso de Riscos e Compatibilidade
- Aviso Legal
Órgãos de defesa do consumidor
Se não resolvermos o seu problema, você pode recorrer a:
- consumidor.gov.br — plataforma oficial do governo federal
- Procon do seu município ou estado
- ANPD — para assuntos de proteção de dados
Preferimos resolver diretamente com você, e é o que acontece na quase totalidade dos casos. Mas o direito de recorrer é seu e nós o respeitamos.
Equipe GVSX Mod